Pengecekan yang dilakukan secara mendadak ini, dimaksudkan untuk mengetahui secara langsung situasi, kondisi dan kesiapan dari anggota serta sarana dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
“Pengecekan kita lakukan untuk memastikan kesiapan anggota dalam menerima laporan masyarakat, jika ada warga yang melapor segera layani tentunya sesuai dengan standar operasional prosedur yang ada,” kata AKBP Doni.
Disamping pengecekan kesiapan anggota dan sarana penunjang pelayanan, Kapolres juga mengecek kebersihan ruangan SPKT tersebut.
“Dengan ruangan yang bersih akan membuat suasana nyaman, sehingga pelaksanaan tugas pelayanan akan lebih optimal,” ungkap Kapolres.
Dalam kesempatan itu, AKBP Doni juga berpesan kepada petugas piket agar dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, bersikap lebih baik dan humanis dengan menggunakan hati dalam melakukan tugas kepolisian dalam melayani masyarakat di ruang SPKT.
"SPKT merupakan wajah dari pelayanan publik Polri termasuk kita di Polres Pekalongan, perhatikan sikap tampang serta kerapian dari masing-masing personel. Ramah serta bersikap humanis dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, hindari sikap arogan serta hal-hal yang dapat mencederai nama baik institusi," tegasnya.
(Riki)
.jpg)
